患者智慧服务建设服务为先「美桥科技」

南京美桥信息科技有限公司，是一家成立于2003年，注册资金1000万元，***从事软件研发、生产、销售及服务的双软企业及高新技术企业，在国内较早专注于患者智能服务软件产品开发与服务，公司的“美桥***客户服务系统”产品已在国内14个省市的近百家***成功应用，典型客户有江苏省人民***、无锡市人民***、解放军302***等。美桥科技拥有39项软件著作权；拥有29项***发明，包括PCT国际发明。

AI陪诊系统用途及好处

　　遨信***AI陪诊服务系统产品***应用于***行业。给***带来的好处如下：

　　1、减轻了问询窗口工作人员和导诊人员的工作强度和压力。

　　2、大大方便了广大患者，节省患者盲目查找和奔走的时间及精力，缩短患者诊断时间，减少患者在院滞留时间。

　　3、系统代替人工大量、客观收集患者意见，汇总形成报表，供***改进。

　　4、使得广大患者有获得感，大大提升患者的满意度，提升***服务品质和口碑。

　　5、由社会效益的提升带来经济效益的同步提升。

与传统APP比照遨信***AI陪诊服务系统产品与传统***患者服务APP相比，具有其独特的优势。

智慧***的范围主要领域之面向医务人员的“智慧yi疗”：

以电子病历为核心的信息化的建设，相关工作在2010年开始就已经在***开始推进，国际上通行的一个做法是以电子病历为核心进行一个分级，通过这种分级来引导，仅仅是一个计算机录入病历还不是真正意义上的电子病历，另外医生录入的电子病历和影像、检验等其他的系统有没有互联互通。所以概括起来叫智慧***，给医务人员来用的、以电子病历为核心的信息系统建设。

***流程的管理，历来是院内工作的重中之重，只有加强***流程管理，优化***的业务流程，才能从优化的业务流程中创造更多的效益。为此***不断进行流程管理的变革和改进，为患者提供一站式服务中心，设置专人引导患者，解答患者各种咨询，减少患者来回奔波等。进入信息时代，当以信息系统为纽带，积极利用网络技术的优点，改善或优化***服务流程，就***而言，流程管理本为患者需求而设计。因此随着内外环境的变化陪诊系统也会不断优化。