患者服务建设服务放心可靠「在线咨询」

遨信AI陪诊服务系统”价值：

① 助力***《***智慧服务分级评估标准体系》的建设和评级。

②  为***运营降本增效，提升***智慧服务形象，减少诊断支出，提高患者对***的忠诚度和粘度，由社会效益的提升带来经济效益的同步提升。

③  优化流程，极简的操作方式，提升广大患者的获得感和满意度，解决患者三长一短的诊断问题。

④ 减轻医务人员和人员的工作强度与压力。

⑤ 完善戴明环管理闭环，系统代替人工大量、客观收集院内流量数据和反馈意见，汇总形成报表提供院长管理与决策。

《***智慧服务分级评估标准体系》文件对***应用信息化，为患者提供智慧服务的功能和患者感受到的效果，来进行评估评测，分为0级至5级，共6个等级。共为五大类别，分别为（诊前服务，诊中服务，诊后服务，全程服务，基础与安全），17个业务项目和206个评测子项目。采用定量评分，整体分级的方法，综合评估***智慧服务信息系统具备的功能，和有效应用范围，及技术基础环境与信息安全状况。

遨密AI陪诊系统提供了智能陪诊系统及其陪诊方法，以优化现有陪诊系统的性能。

一种智能陪诊系统，包括：信息收集平台、信息识别平台、云存储平台以及信息处理平台；

所述信息收集平台通过***移动媒体终端、用户移动终端以及***操作终端收集患者的文字、语音录入信息以及医生录入的医嘱信息；

所述信息识别平台将信息收集平台获得的患者录入信息以及医生录入的医嘱信息进行识别，提取关键字，并将关键字信息传输至信息处理平台，所述信息识别平台和信息收集平台之间通讯连接；

所述云存储平台存储相关病症信息、患者历史信息、医生个人和坐诊信息、***各位置电子地图及各患者实时和等待人次信息，并实时更新各患者实时和等待人次信息；