芜湖小程序随访系统品牌企业 美桥

如果缺少随访，患者选择***的随意性很强，导致患者大量流失，患者数下降。***也无法及时了解患者满意度的准确数据，提高服务水平，创新服务措施。只有患者非常满意时忠诚度才能得到保证。另一方面如果患者出院后得不到***的随访，不但不利于患者出院后病情的监控，有时甚至会延误病情。对出院后的***指导，如何加强健康教育提高人们对健康的认识、对***的认识、对环境污染、水资源、大气污染、食品卫生、家族遗传病、传r染性***的***状况及肿l瘤预防、正确的体能锻炼等都非常重要，由此形成早期干预，提高心理健康水平，消除不良情绪。***可以充分利用随访的患者资源寻求经济技术的增长点，以此提高***的综合竞争力。

随访人员登入系统，可以直接看到自己的随访任务，和历史遗留未完成的任务，我们将出院患者按照出院时间、出院以目录的形式展现给随访人员，使得随访人员可以更便捷地完成任务，同时我们还在界面上提供了患者很有价值的基本信息、住院信息、出院小结、随访要求等信息。帮助随访人员更多了解患者，更好地与患者沟通。

随访人员对患者随访的同时，可进行患者出院满意度调查，同时支持患者投诉、表扬、建议、咨询、预约等一系列直达服务。

需求分析：

对于广告主而言，手机短信息广告媒体具有以下不可代替的信息传播优势；

　　（1）速度快：短信类广告的传播不受时间和地域的限制，***任意一个省市都一样；发送数百万手机用户，匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证新信息在很短的时间内传播给消费者。

　　（2）分众性、回报高：短信类广告直接影响到很有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求很大限度提供客户的购买欲。

　　（3）***少：短信类广告打破传统广告媒体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。

重要意义：

(1).帮助实现品牌工程和美誉工程。

(2).维护患者的忠诚度，提高复诊率。

(3).对患者群体的服务属性进行细化分类，以提供个性化服务、分级服务或特殊的服务。

(4).患者分流，减轻挂g号窗口压力，改善患者门z诊及住院体验。

(5).提供***广开客户的资源、挖掘潜在客户、增加营业收入的新渠道。

(6).有助于***服务、产品及品牌推广。

(7).提升***全员服务意识、提高医护人员服务水平。

(8).形成PDCA管理与服务品质提升闭环，改善***服务品质。

(9).积累患者及院内满意度数据，为院内绩效考核提供依据。

(10).通过***后勤综合保障调度手段，减轻管理压力，减少消耗，降低运营成本，提高工作效率，提升院内满意度。